شروط الخدمة

باستخدامك لمنصة هدى ستاي (التي يشار إليها باسم "الخدمة")، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه ("الشروط"). إذا كنت لا توافق على جميع هذه الشروط، فيرجى عدم استخدام خدمتنا.

تنطبق هذه الشروط على جميع مستخدمي الخدمة، بما في ذلك الضيوف والمضيفين والزوار. نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت، ويعتبر استمرار استخدام الخدمة قبولاً لهذه التغييرات.

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لإنشاء حساب واستخدام الخدمة. بالتسجيل، تؤكد أن جميع المعلومات التي تقدمها دقيقة وحديثة وكاملة.

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك. أبلغنا فورًا على support@hudastay.com إذا اشتبهت في وصول غير مصرح به.

الخدمة مخصصة للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط ما لم تكن قد أبرمت اتفاقية كتابية منفصلة مع هدى ستاي.

يتم عرض جميع الأسعار بالدولار الأمريكي (USD). المبلغ الموضح عند إتمام الحجز هو المبلغ الإجمالي الذي ستدفعه مباشرة إلى المضيف عند تسجيل الوصول، نقدًا أو عبر طريقة دفع محلية مقبولة.

يتم إرسال تأكيد الحجز إلى بريدك الإلكتروني فور الحجز. هذا التأكيد هو إثبات حجزك ويجب تقديمه عند تسجيل الوصول إذا طُلب ذلك.

يتم إدراج الخدمات الإضافية (التنظيف اليومي، النقل من وإلى المطار، مراسم القهوة، إلخ) كإضافات اختيارية أثناء الحجز. تضاف تكلفتها إلى رصيدك الإجمالي المستحق عند تسجيل الوصول.

هدى ستاي ليست مسؤولة عن النزاعات الناشئة عن المدفوعات النقدية المباشرة بين الضيوف والمضيف. اطلب دائمًا إيصالًا عند الدفع.

يجب دفع كامل المبلغ المستحق عند تسجيل الوصول قبل استلام مفتاح الغرفة أو بيانات الدخول. سيتم تقديم إيصال مفصل عند الطلب.

يجب تقديم بطاقة هوية سارية صادرة عن جهة حكومية بها صورة عند تسجيل الوصول. يجب أن يتطابق الاسم على البطاقة مع الاسم الموجود في الحجز.

لضمان تجربة مريحة لجميع الضيوف واحترام ممتلكاتنا، تنطبق القواعد التالية على جميع الحجوزات:

• يمنع التدخين داخل أي عقار. قد تتوفر مناطق تدخين خارجية مخصصة.
• يمنع إقامة الحفلات أو الفعاليات أو التجمعات التي تتجاوز عدد الضيوف المسجلين.
• أوقات الهدوء من الساعة ١٠:٠٠ مساءً حتى ٨:٠٠ صباحًا. يرجى مراعاة الجيران.
• الحيوانات الأليفة غير مسموح بها ما لم يُذكر صراحةً في قائمة العقار.
• يجب ألا يتجاوز عدد الضيوف الذين يقضون الليل الحد الأقصى للطاقة الاستيعابية المذكورة في القائمة.
• أي ضرر يلحق بالعقار أثناء إقامتك هو مسؤوليتك ويجب الإبلاغ عنه فورًا.
• يتم احترام الامتثال الغذائي الحلال في جميع عقاراتنا. يرجى إبلاغنا بأي متطلبات غذائية.

قد يؤدي انتهاك قواعد المنزل إلى إنهاء إقامتك فورًا دون استرداد أي مبالغ مدفوعة مسبقًا.

أنت توافق على عدم استخدام الخدمة من أجل:

• نشر محتوى أو تقييمات كاذبة أو مضللة أو احتيالية
• انتهاك أي قوانين أو لوائح محلية أو وطنية أو دولية
• مضايقة أو تهديد أو التمييز ضد أي مضيف أو ضيف أو عضو في الموظفين
• محاولة التحايل على المنصة بالتواصل أو التعامل مباشرة مع المضيفين خارج هدى ستاي لتجنب رسوم المنصة
• استخدام أدوات آلية أو برامج روبوت أو أدوات استخراج للوصول إلى البيانات أو جمعها من المنصة
• الانخراط في أي نشاط يضر أو يعطل أو يتداخل مع خوادمنا أو بنيتنا التحتية للشبكة

قد يؤدي انتهاك هذه القواعد إلى تعليق الحساب فورًا أو إنهاء الخدمة دون استرداد.

جميع المحتويات على منصة هدى ستاي — بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والشعارات والرسومات وتصميم واجهة المستخدم والكود — هي ملك لهدى ستاي أو لموردي المحتوى التابعين لها وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.

لا يجوز لك نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو إنشاء أعمال مشتقة من أي محتوى على المنصة دون إذن كتابي صريح من هدى ستاي.

من خلال تقديم محتوى (مثل صور العقارات أو التقييمات) إلى المنصة، فإنك تمنح هدى ستاي ترخيصًا غير حصري وخاليًا من حقوق الملكية في جميع أنحاء العالم لاستخدام هذا المحتوى وعرضه وتوزيعه لأغراض تشغيل الخدمة والترويج لها.

تعمل هدى ستاي كمنصة سوق تربط الضيوف بمضيفي العقارات. نحن لسنا مسؤولين عن جودة أو سلامة أو قانونية أي عقار مدرج على المنصة، ولا عن دقة أي قائمة.

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تكون هدى ستاي مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك فقدان الربح أو البيانات أو السمعة، سواء كان ذلك في دعوى تعاقدية أو تقصيرية أو غير ذلك.

لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن أي مطالبة ناشئة عن هذه الشروط أو الخدمة أو المتعلقة بها المبلغ الإجمالي الذي دفعته لهدى ستاي في الـ 12 شهرًا السابقة للمطالبة.

تحتفظ هدى ستاي بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنخطر المستخدمين المسجلين بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على منصتنا قبل 7 أيام على الأقل من سريان التغييرات.

استمرارك في استخدام الخدمة بعد هذا الإشعار يشكل قبولك للشروط المحدثة. إذا كنت لا توافق على الشروط المنقحة، فيجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة.